quarta-feira, 25 de abril de 2007

1ª aula

A explanação da Professora Renata, inicialmente, deixou a turma ciente que um Sistema de Informação – não precisa ser necessariamente um software. Todo processo que envolva a entrada de dados e a saída de informações está englobado neste conceito.
Sistemas de Informação baseados em Tecnologia da Informação (TI) são importantes porque garantem a comunicação, organização, segurança, gerenciamento e velocidade no acesso as informações de forma mais efetiva – principalmente – para a tomada de decisão à nível tático e estratégico. Estas são apenas algumas vantagens que demonstram o porquê investir neste tipo de Sistema. A relação custo-benefício deve ser muito bem avaliada também, antes de se optar por um Sistema deste; principalmente, quando são integrados. A integração das bases de dados representa o melhor caminho para muitas empresas, porém cada caso deve ser analisado – abandonando o senso comum.
A confiabilidade e o discernimento das informações recebidas devem ser dosadas – quanto a utilidade e importância. Toda informação sem interesse deve ser descartada. O desafio de qualquer empresa é priorizar as informações críticas e mínimas, que garantem o funcionamento da empresa e uma gestão de sucesso respectivamente. As informações potenciais possibilitam ter aquele diferencial frente à concorrência e representam uma busca contínua. O comprometimento das pessoas é fundamental para a disseminação das informações no ambiente de trabalho. Demonstrar as vantagens para os envolvidos é premissa básica. Buscar a metodologia correta a ser adotada para cada grupo de pessoas é o desafio dos gestores. Os problemas enfrentados neste processo são, em sua maioria, sociológicos.
As pessoas responsáveis pelo nível estratégico de decisão estão antenadas com o ambiente externo e possuem uma visão macro do negócio. Elas traçam os rumos da empresa pelas diretrizes gerais. O nível tático ou gerencial, por sua vez, é intermediário: tem acesso a informações estratégicas e possui uma visão melhor da parte operacional do negócio. Por fim, o nível operacional possui uma visão limitada, porém detalhada das atividades que compõem os processos.
Empresas horizontais ou não-hierarquizadas já são realidade. A valorização do corpo operacional acaba sendo utilizada para o aumento da produtividade nestes casos. Porém, trata-se de um esquema hierárquico difícil de implantar em qualquer empresa; depende, muitas vezes, do tipo de negócio e cultura organizacional. Empresas virtuais são aquelas que funcionam graças a Tecnologia de Informação. Geralmente, não existem fisicamente e seus negócios são totalmente dependentes de Sistemas de Informação em TI. Economia de redes é a interação de pessoas com outras detentoras de conhecimento e influência, para disseminação de conhecimento e obtenção de vantagens competitivas.